УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА

Содержание

Введение…………..………………………………..…….…………………………..3

Глава 1. Теоретические основы управления качеством образовательного процесса в образовательном учреждении……………….……………………..………5

1.1 Стандартизация в системе управления качеством…….………….……...…….5

1.2 Система менеджмента качества  организации……….……………………….10

Глава 2. Анализ  управления качеством образовательного процесса в МОУ СОШ №80 г. Иркутска………………………………………………………..……16

2.1 Характеристика МОУ СОШ №80 г. Иркутска……………………………….16

2.2 Организация и результаты исследования управления качеством…………..16

Глава 3. Совершенствование управления качеством образовательного процесса в МОУ СОШ №80 г……………………………………………………………...…27

Заключение………………………………………………………………………….35

Список литературы…………………………………………………………………37

Приложение 1. Организационная структура управляющей системы

МОУ СОШ № 80……………………………………………………………………39

Приложение 2.  Общий уровень и резервы нормативного обеспечения……….40

Приложение 3.  Информационное обеспечение педагогического процесса…...42

Приложение 4. Управленческая информация……………………….……………43

Приложение 5  Содержание и уровни информации……………..……………….47